Nintendo Switch 用户报告系统更新后出现下载问题

一些安装了系统最新固件更新的 Nintendo Switch 用户报告了从商店历史记录下载购买的游戏的问题。

该问题显示为错误代码 2123-1502，任天堂的客户支持网站上提供了解决该问题的步骤。但受此问题影响的粉丝表示，在大多数情况下，这些步骤无法修复该错误。

本周，任天堂发布了一个小型且不重要的系统更新，出现了大量关于此错误代码的报告。

任天堂于周三暂停了更新的发布，并通过其日本客户支持 Twitter 账户宣布，它发现新固件导致网络连接和 microSDXC 卡出现问题。几个小时后，更新又恢复了，并附上了一个常见问题页面的链接，其中列出了一些在遇到问题时可以尝试的方法。

但粉丝们表示，任天堂的措施并不能完全解决问题。我们听说许多受影响的 Switch 用户尝试了上述措施但无济于事。

根据 reddit 上关于该问题的一条长帖，美国的任天堂客户支持已经意识到了这个问题，并将通过电话指导您重置系统缓存 - 但同样，这显然也不能修复错误。

“很高兴知道不只是我一个人有这种感觉！终于拿到了新版 Pokémon Snap，但下载不了，真不开心，哈哈，”LordSion45 说道。

用户 Significant_King_970 写道：“从昨天起，我就无法从 eShop 安装任何东西了。系统偶尔会告诉我，游戏安装在 SD 卡上，我需要在系统中重新安装该 SD 卡才能继续。但是，我的游戏机上从来没有 SD 卡。”

一些用户报告说，手动更改 DNS 设置后运气很好 - 尽管并非所有人都同意这一点。

与此同时，我们已要求任天堂英国公司更新最新情况。

希望任天堂下周在 E3 Direct 之后不会偷偷地在 eShop 上放什么东西，因为这个问题还没有解决！